胶东海运:疫情新举措 线上赢客户 - 子公司动态 - 山东港口威海港

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胶东海运:疫情新举措 线上赢客户
日期:2020-02-27 10:02:36

      受疫情影响,胶东海运公司适应新形势需要,积极改进和完善业务流程,对进口换单业务实行“单据传输无纸化、放单提货现场化”流程,既保障了日常业务顺畅开展,又切实为广大客户提供了优质便利化的服务。 


      疫情期间,胶东海运公司安排专人在海联场站现场开设“放单提货绿色通道”。各代理、企业无需离开公司,只要将盖有电子印章的电放提单发送至指定邮箱,待操作人员审核无误后,即可联系场站放箱提货。 

      线上操作模式,不仅避免了人员密切接触,降低潜在感染风险,而且极大简化了进口换单流程,缩短了单据流转时间,在提高工作效率的同时又降低了企业成本,促进业务操作便利化,做到了省时、省力、规范一体化。 


      为妥善应对新冠疫情的短期冲击,胶东海运加强对客户的线上联系,针对客户提出的问题快速响应并提供全方位服务,得到客户的广泛认可,也为进一步稳定和开拓市场奠定坚实的基础。