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创新服务|放开客户自有箱使用,一举四方均获益
日期:2020-06-01 08:50:34

近日,山东港口威海港金丰公司与胶东海运、集装箱查验服务中心三方联手,协同创新,针对客户需求,放开客户自有箱使用,并通过提供装箱服务,一举助力该客户韩国冷冻食品出口量较上月实现翻番。

金丰公司在市场调研中获悉某客户有出口冷冻食品需求,通过与客户的深入沟通,了解到客户需要使用自有箱出口冷冻食品。金丰公司联合胶东海运定制服务方案,将使用胶东海运集装箱改为客户自有箱,同时联合集装箱查验服务中心,提供搬倒装箱服务,通过灵活创新业务模式,带入新客户。在此创新服务模式之下,该客户货量不仅没有受到疫情影响,反而持续增加。4月份出口量70标箱,5月份出口量增长到160标箱,实现了双倍以上增长。

目前,该客户已侪身胶东海运出口平泽冷冻食品重点服务对象行列,并有效带动胶东海运、集装箱查验中心、金丰公司三方增收。客户也对港口企业协同服务的能力和水平表示肯定,并表达了长期合作的意愿。